ok365 – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok365, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và dữ liệu phiên truy cập.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookies phiên, cookies tùy chọn và dữ liệu phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập và các tương tác trong nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

ok365 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính người dùng theo quy trình KYC và tuân thủ quy định pháp luật.
• Xử lý các giao dịch tài chính và đảm bảo thanh toán VND an toàn, nhanh chóng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng nền tảng, bao gồm đề xuất game phù hợp.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng thông qua phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp.

ok365 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Cookies và theo dõi trực tuyến

ok365 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện nội dung và hiệu suất.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ và giao diện ưa thích.

Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu an toàn.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của ok365.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ok365 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối tác trong những trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử và ngân hàng để xử lý giao dịch VND.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Chia sẻ dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành các trò chơi trên nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ được cung cấp.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng ok365, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà ok365 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua tài khoản của bạn hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi & Cập nhật chính sách

ok365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ dữ liệu nào thuộc về người chưa đủ tuổi được thu thập mà không có sự đồng ý hợp lệ, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, ok365 sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ về quyền dữ liệu cá nhân, hãy xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để quản lý thông tin cá nhân trực tiếp.